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자주하는질문

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SUBJECT 8.   [배송문의]   주문했는데 품절이라고 문자가 왔어요.
WRITER 더에르고 (ip:)

먼저 품절이 발생하게 되어 죄송합니다.

저희 더에르고는 재고 판매를 하지 않습니다. 주문서를 넣어주신 이후부터 상품 준비에 들어갑니다.

갑자기 공급처에서 품절이 되는 경우가 생겨 부득이 고객님께 연락드림을 이해해 주시기 바랍니다.

품절인 상품을 다른 색상 또는 다른 상품 교환 원하실 경우 1대1 문의 남겨 주시면 신속하게 처리해 드립니다.

환불 원하실 경우 카드는 부분 환불 되며, 무통장은 계좌를 남겨 주시면 환불해 드립니다.

품절 안내 후 2일이내에 연락이 없으신 경우 , 결제해주신 방법대로 환불처리됩니다.
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